1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop Amanos Shop auf der folgenden Website aufgegeben werden:
Der Shop wird betrieben von:
Zagros Werbeagentur
Inhaber: Farid Hussein
Heilkenstraße 19
58300 Wetter (Ruhr)
Deutschland
Nachfolgend als „Shop“ oder „wir“ bezeichnet.
Der Nutzer des Shops bzw. der Käufer wird nachfolgend als „Kunde“ oder „Sie“ bezeichnet.
2. Art der Produkte und Dienstleistungen
Der Amanos Shop bietet Produkte und Dienstleistungen in den Bereichen Druck, personalisierte Produkte, Werbeartikel, bedruckte Bekleidung, Papierdrucksachen, Aufkleber, Schilder sowie individuell gestaltete Produkte an.
Zu unseren Leistungen gehören beispielsweise:
- Individuell bedruckte Produkte.
- Versandfertige Produkte.
- Produkte, die mit einem Design des Kunden personalisiert werden können.
- Produkte, die über das Online-Designtool gestaltet werden.
- Druck-, Design- und Produktionsleistungen für Werbeartikel.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
Der Kunde wählt das Produkt aus, legt die gewünschten Spezifikationen fest, legt das Produkt in den Warenkorb und schließt die Bestellung über die Zahlungsseite ab.
Mit dem Anklicken der Schaltfläche „Kaufen“, „Zahlungspflichtig bestellen“ oder einer vergleichbaren Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte ab.
Nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung annehmen, mit ihrer Ausführung beginnen, eine Auftragsbestätigung versenden oder das Produkt versenden.
4. Kundenspezifische Produkte
Bei Produkten, die auf Grundlage eines vom Kunden bereitgestellten Designs, einer Datei, eines Bildes, Logos oder sonstiger Spezifikationen hergestellt, bedruckt oder personalisiert werden, ist der Kunde für die Richtigkeit und Genauigkeit dieser Angaben und Dateien verantwortlich.
Der Kunde bestätigt, über sämtliche erforderlichen Rechte zur Nutzung der Bilder, Logos, Texte und Designs zu verfügen, die er an uns übermittelt oder auf die Website hochlädt.
Der Kunde darf keine Inhalte hochladen oder übermitteln, die:
- Rechte des geistigen Eigentums Dritter verletzen.
- rechtswidrige Inhalte enthalten.
- beleidigende, rassistische oder aufstachelnde Inhalte enthalten.
- gegen geltendes Recht oder die guten Sitten verstoßen.
Wir sind berechtigt, die Ausführung jeder Bestellung abzulehnen, die rechtswidrige Inhalte enthält oder deren Rechtmäßigkeit zweifelhaft ist.
5. Druckdaten und Designqualität
Der Kunde muss sicherstellen, dass die Designdateien hinsichtlich Auflösung, Format, Farben, Texten, Beschnitt beziehungsweise Rändern und Bildqualität für den Druck geeignet sind.
Die gedruckten Farben können aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Farbsysteme, Materialien und Drucktechniken geringfügig von den auf dem Bildschirm dargestellten Farben abweichen.
Wir haften nicht für Fehler in den vom Kunden bereitgestellten Dateien, etwa Rechtschreibfehler, eine unzureichende Bildqualität, die Wahl eines ungeeigneten Formats oder die Verwendung nicht druckgeeigneter Farben, sofern die Bestellung auf Grundlage dieser Dateien ausgeführt wurde.
6. Preise und Versandkosten
Alle im Shop angezeigten Preise werden in Euro angegeben.
Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Bei Geschäftskunden (B2B) können einzelne Preise als Nettopreise zuzüglich Mehrwertsteuer ausgewiesen werden, sofern dies auf der Produktseite oder im Warenkorb eindeutig angegeben ist.
Die Versandkosten werden zum Gesamtpreis hinzugerechnet und im Warenkorb sowie auf der Bestellabschlussseite vor Bestätigung der Bestellung deutlich ausgewiesen.
7. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden auf der Zahlungsseite angezeigt und können Folgendes umfassen:
- Vorauszahlung per Banküberweisung.
- PayPal.
- Kredit- oder Debitkarte.
- Sofort oder eine andere im Shop aktivierte Zahlungsmethode.
Mit der Ausführung der Bestellung wird nach Bestätigung des Zahlungseingangs begonnen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
8. Versand und Lieferung
Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands und in Länder der Europäischen Union, sofern beim Abschluss der Bestellung nichts anderes angegeben wird.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage, sofern auf der Produktseite oder beim Abschluss der Bestellung keine andere Lieferzeit angegeben ist.
Kundenspezifische oder auf Bestellung bedruckte Produkte können vor dem Versand zusätzliche Produktionszeit erfordern.
Für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister oder durch Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden, übernehmen wir keine Verantwortung.
9. Widerrufsrecht
Verbraucher haben bei nicht kundenspezifischen Produkten ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß der auf der Website veröffentlichten Widerrufs- und Rückgabebelehrung.
10. Ausschluss des Widerrufsrechts bei kundenspezifischen Produkten
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
Hierzu zählen beispielsweise:
- T-Shirts, die mit dem Design des Kunden bedruckt werden.
- Personalisierte Visitenkarten.
- Individuell gestaltete Schilder und Werbetafeln.
- Werbeartikel, die mit dem Logo oder Namen des Kunden versehen sind.
- Jedes Produkt, das auf Grundlage einer vom Kunden bereitgestellten Datei, eines Designs oder sonstiger Spezifikationen personalisiert oder bedruckt wird.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei einem Mangel des Produkts oder einer Abweichung von der Bestellung bleiben hiervon unberührt.
11. Mangelhafte oder nicht vertragsgemäße Produkte
Kommt das Produkt beschädigt oder nicht entsprechend der Bestellung an, muss sich der Kunde so schnell wie möglich mit uns in Verbindung setzen und Folgendes übermitteln:
- die Bestellnummer.
- eine Beschreibung des Problems.
- deutliche Fotos des Produkts.
- Fotos der Außenverpackung, sofern der Schaden mit dem Versand zusammenhängt.
Wir prüfen den Fall und bieten eine angemessene Lösung im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen an.
12. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
13. Rechte des geistigen Eigentums
Sämtliche Rechte des geistigen Eigentums an den Marken Amanos Shop und Zagros Werbeagentur, an Logos, Designs und Inhalten der Website verbleiben beim Betreiber oder bei den jeweiligen lizenzierten Rechteinhabern.
Inhalte der Website dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung weder kopiert, verändert, verwendet noch erneut veröffentlicht werden.
14. Verantwortung des Kunden für hochgeladene Inhalte
Der Kunde trägt die volle Verantwortung für sämtliche Dateien, Designs, Logos, Bilder und Texte, die er hochlädt oder an uns übermittelt.
Führen vom Kunden übermittelte Inhalte zu Ansprüchen Dritter, haftet der Kunde hierfür im gesetzlich zulässigen Umfang.
15. Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
16. Anwendbares Recht
Für diese Bedingungen gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften, die gegebenenfalls zugunsten des Kunden gelten, bleiben unberührt.
17. Kontaktangaben
Amanos Shop
betrieben von:
Zagros Werbeagentur
Inhaber: Farid Hussein
Heilkenstraße 19
58300 Wetter (Ruhr)
Deutschland
Telefon: +49 (0) 2335 7698686
Mobil: +49 (0) 178 401 3235
E-Mail: [email protected]